Cobro de Envíos
¿Por qué cobrar en nuestras más de 2,800 tiendas?
Además, al cobrar en nuestras tiendas tu dinero está protegido para que cobres seguro1.
Obtén de forma automática y gratuita un seguro que te protege contra robo con violencia durante las siguientes 6 horas posteriores a tu cobro y asistencia legal.
¿Cómo reportar un siniestro?
Envía un correo a: siniestros.mexico@aig.com con la siguiente documentación:
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
- Imágen del ticket de cobro de dinero a nombre del titular que reporta el siniestro.
- Formato de identificación, descárgalo aquí.
- Imagen de la denuncia del evento ratificada por un Ministerio Público.
En el Centro de Atención a Clientes de Remesas ¡Estamos para ayudarte! Llama al 800 – WALMART (800 925 6278) Opción 7
Ahora tienes una línea directa para resolver tus dudas relacionadas con el pago de remesas en nuestras tiendas
Para más información del seguro, llama al 800 00 11 300 de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y viernes de 8:00 a 15:30 horas.
¡No lo pienses más y cobra tus envíos del extranjero en Bodega Aurrera, Walmart Express y Walmart!
Si es la primera vez que cobras en nuestras tiendas:
- Acude al área de Servicio al Cliente para registrarte
Si NO es la primera vez que cobras en nuestras tiendas:
- Puedes cobrar en el área de Servicio al Cliente o directamente en línea de cajas
1. Proporciona la información del envío que deseas cobrar:
- Número de referencia
- Nombre completo de la persona que te envía el dinero
- Número celular
- Monto a recibir en pesos mexicanos
2. Presenta una identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte)
Si tus familiares te envían dinero a través de Walmart,
¡Ellos ahorran y tú recibes mucho más!
Cuando te envían dinero desde cualquier Walmart en Estados Unidos o desde la App Walmart2Walmart, tus familiares sólo pagarán un cargo a partir de $2.502 dólares por envío.
Consulta más información aquí.
Tus familiares pueden enviarte a través de diferentes transmisores y agencias en Estados Unidos.
Consulta términos y condiciones aquí.
¡AVISO IMPORTANTE!
NO te prestes a cobrar remesas de personas que no conoces, podrías estar cometiendo un FRAUDE. ¡Protégete! NO te dejes engañar. ¡EL FRAUDE es un DELITO!
* El monto máximo de pago en la Tienda por operación es de $1,500 USD (mil quinientos dólares de los Estados Unidos) o su equivalente en pesos, según el tipo de cambio contratado por el remitente de la remesa. Aplica para Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express, Walmart Supercenter y Walmart Express. Pueden aplicar restricciones de acuerdo con la Tienda o zona de cobro mismas que serán compartidas por la Tienda.
1 Responsable del seguro para remesas AIG Seguros México S.A. de C.V. Consulta condiciones generales en aig.com.mx/garanplus/remesas. Para cualquier duda sobre el reporte de tu siniestro llamar al 800-00-11-300.
2 Tarifa de $2.50 dólares hasta por envíos de $500 dólares. Aplican tarifas más altas al enviar cantidades mayores. Aplican cargos por tipo de cambio.
Los responsables del servicio de envíos de dinero son: Uniteller de Mexico S.A. de C.V con numero de registro 22185 del 20 de octubre del 2017. RIA México Payment Solutions, S. de R.L. de C.V. con número de registro 22305 del 26 de marzo de 2024. MoneyGram México, S.A. de C.V. Transmisor de Dinero con número de registro 21628 del 6 de noviembre de 2012. MoneyGram y el Globo son marcas registradas de MoneyGram. ©2024 MoneyGram. Aplican Tarifas y Restricciones para Xoom, consulte en www.xoom.com. Todos los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y nombre comerciales a los que se hace referencia a este material son propiedad de sus respectivos dueños y/o afiliados. Ria es una marca registrada de Continental Exchange Solutions, Inc. (NMLS ID 920968) dba Ria Financial Services, está licenciada y autorizada como remesadora de dinero en todas las jurisdicciones de los Estados Unidos en donde opera; está licenciada como remesadora de dinero por el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York. ©2023 Continental Exchange Solutions, Inc. Todos los derechos reservados.
